■■高井戸図書館休館のお知らせ■■
 ・10月1日~11月30日は、エレベーター工事のため休館します。
 ・10月26日~11月28日は、高井戸図書館臨時窓口で、予約資料の受取、返却ができます。

 ■■阿佐谷図書館休館のお知らせ■■
 ・11月2日から11月28日は、空調工事のため休館します。

検索結果書誌詳細

  • 予約を希望する方は「予約カートに入れる」をクリックしてください。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

CRMの構築と実践 eビジネス時代の顧客戦略 Best solution 

著者名 スタンリー・ブラウン/編
著者名ヨミ スタンリー ブラウン
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2001.3
内容紹介 顧客戦略、チャネル・製品戦略、インフラ戦略を統合したベストプラクティス「eCRM」。CRMの理論のみならず、大手グローバル企業が利用した実際のプラクティスや先端技術、リサーチに焦点を当てて論じる。


この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。


登録するリストログイン 


在庫情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 阿佐谷0811476134図書一般673フ//保存書庫 在庫  ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

2001
2001
顧客管理
675 675

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000042092
書誌種別 図書
著者名 スタンリー・ブラウン/編 、 プライスウォーターハウスクーパースコンサルタント(株)CRMグループ/監訳
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2001.3
ページ数 294p
大きさ 22cm
ISBN 4-492-55417-3
タイトル CRMの構築と実践 eビジネス時代の顧客戦略 Best solution 
タイトルヨミ シーアールエム ノ コウチク ト ジッセン イービジネス ジダイ ノ コカク センリャク ベスト ソリューション 
内容紹介 顧客戦略、チャネル・製品戦略、インフラ戦略を統合したベストプラクティス「eCRM」。CRMの理論のみならず、大手グローバル企業が利用した実際のプラクティスや先端技術、リサーチに焦点を当てて論じる。
著者紹介 プライスウォーターハウスクーパースパートナー。顧客との接点にフォーカスを置いたビジネスプロセスコンサルティングを展開。邦訳に「顧客マネジメント戦略」がある。
件名 顧客管理



目次


内容細目

前のページへ

本文はここまでです。


ページの終わりです。