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書誌情報

タイトル

ホスピタリティコーチング　サービス業のための　

著者名 清水 均／著
著者名ヨミ シミズ ヒトシ
出版者 日経BP社
出版年月 2013.10
内容紹介 自分で考え、行動できるスタッフが育つホスピタリティコーチングの教科書。実践的な会話例で、ホスピタリティコーチングの基礎知識や、サービスレベルを上げるホスピタリティコーチングなどを解説する。

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 下井草1011966841図書一般673/ｼ/保存書庫　在庫  ○

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書誌詳細

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タイトルコード 1000010165718
書誌種別 図書
著者名 清水 均／著
出版者 日経BP社
出版年月 2013.10
ページ数 255p
大きさ 21cm
ISBN 4-8222-7323-1
タイトル ホスピタリティコーチング　サービス業のための　
タイトルヨミ ホスピタリティ コーチング　サービスギョウ ノ タメ ノ　
内容紹介 自分で考え、行動できるスタッフが育つホスピタリティコーチングの教科書。実践的な会話例で、ホスピタリティコーチングの基礎知識や、サービスレベルを上げるホスピタリティコーチングなどを解説する。
著者紹介 1949年神奈川県生まれ。国際観光専門学校ホテル・レストラン経営学科卒業。(株)プロジェクト・ドゥホスピタリティマネージメント研究所・代表取締役チーフコンサルタント。
件名 サービス業
件名 ホスピタリティ
件名 コーチング(経営管理)



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