蔵書情報
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書誌情報
| タイトル |
トコトンやさしいCRMの本 B&Tブックス 今日からモノ知りシリーズ
|
| 著者名 |
藤田 憲一／監修
|
| 著者名ヨミ |
フジタ ケンイチ |
| 出版者 |
日刊工業新聞社
|
| 出版年月 |
2004.4 |
| 内容紹介 |
IT技術の進化と活用で、顧客一人一人の満足の追求を実現するマーケティング手法「CRM」。CRMに関する背景の理解から、メールマーケティング、サイト構築、コールセンターの現場での実践等を解説する。 |
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在庫情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
貸出可否 |
状態 |
貸出
|
| 1 |
中央 | 0117290049 | 図書一般 | 673ﾆ// | 保存書庫 | | 在庫 |
○ |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000000232619 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
藤田 憲一／監修
、
ニューズウォッチ情報分析事業部／著
|
| 出版者 |
日刊工業新聞社
|
| 出版年月 |
2004.4 |
| ページ数 |
158p |
| 大きさ |
21cm |
| ISBN |
4-526-05279-5 |
| タイトル |
トコトンやさしいCRMの本 B&Tブックス 今日からモノ知りシリーズ |
| タイトルヨミ |
トコトン ヤサシイ シーアールエム ノ ホン ビー アンド ティー ブックス キョウ カラ モノシリ シリーズ |
| 内容紹介 |
IT技術の進化と活用で、顧客一人一人の満足の追求を実現するマーケティング手法「CRM」。CRMに関する背景の理解から、メールマーケティング、サイト構築、コールセンターの現場での実践等を解説する。 |
| 件名 |
顧客管理
|
目次
内容細目
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