＜高円寺駅前図書サービスコーナー休室のお知らせ＞
 ・高円寺駅前図書サービスコーナーは、3月31日から移転のため休室します。（開室日は決まり次第お知らせします）

検索結果書誌詳細

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
レファレンス情報は0件です
  • 予約を希望する方は「予約カートに入れる」をクリックしてください。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

「最高のサービス」を実践する８０の鉄則　ＰＨＰビジネス新書　 ２３５

著者名 武田　哲男／著
著者名ヨミ タケダ テツオ
出版者 ＰＨＰ研究所
出版年月 201208
内容紹介
今、ライバルに差をつけるための効果的な手段として「サービス」が注目されている。顧客から圧倒的な支持を受ける企業の事例を紹介しながら、顧客満足度を高めるためのノウハウを解説する。すぐに役立つ実践的な手法... ＋ 続きを見る

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログイン　

在庫情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 方南1211111214図書一般673ﾀ//一般開架　在庫  ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

1986
【14ひきのぴくにっく】 14ひきのぴくにっく
いわむら かずお… 【おふろだ、おふろだ!】 おふろだ、おふろだ!
わたなべ しげお… 【おやすみ】 おやすみ
なかがわ りえこ… 【おとうさんあそぼう】 おとうさんあそぼう
わたなべ しげお… 【つりばしゆらゆら】 つりばしゆらゆら
もりやま みやこ… 【ブタヤマさんたらブタヤマさん】 ブタヤマさんたらブタヤマさん
長 新太／さく 【ことわざ絵本[Part1]】 ことわざ絵本[Part1]
五味 太郎／著 【おばけのソッチおよめさんのまき】 おばけのソッチおよめさんのまき
角野 栄子／さく… 【けんた・うさぎ　：　子どもとお母さ…】 けんた・うさぎ　：　子どもとお母さ…
中川 李枝子／さ… 【おはよう】 おはよう
なかがわ りえこ… 【ドキッとこわいおばけの話】 ドキッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【くんちゃんのだいりょこう】 くんちゃんのだいりょこう
ドロシー・マリノ… 【おばけのいちにち】 おばけのいちにち
長 新太／さく 【風の谷のナウシカ1】 風の谷のナウシカ1
宮崎 駿／[著] 【ねずみのすもう】 ねずみのすもう
樋口 淳／ぶん,… 【クスクスゆかいなわらい話】 クスクスゆかいなわらい話
木暮 正夫／文,… 【ゲハゲハゆかいなわらい話】 ゲハゲハゆかいなわらい話
木暮 正夫／文,… 【三びきのこぶた】 三びきのこぶた
川崎 大治／脚本… 【三つ子のこぶた　：　子どもとお母さ…】 三つ子のこぶた　：　子どもとお母さ…
中川 李枝子／さ… 【学校ウサギをつかまえろ】 学校ウサギをつかまえろ
岡田 淳／さく・… 【ブルッとこわいおばけの話】 ブルッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【ドラゴンボール巻2】 ドラゴンボール巻2
鳥山 明／著 【くまたくんちのじどうしゃ】 くまたくんちのじどうしゃ
わたなべ しげお… 【チョビッとこわいおばけの話】 チョビッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【クラバート】 クラバート
オトフリート=プ… 【サリーのこけももつみ】 サリーのこけももつみ
ロバート・マック… 【思考の整理学】 思考の整理学
外山 滋比古／著 【あめのひのころわん】 あめのひのころわん
間所 ひさこ／作… 【Papa, please get …】 Papa, please get …
by Eric … 【言葉図鑑　：　ことばがいっぱい3】 言葉図鑑　：　ことばがいっぱい3
五味 太郎／監修… 【ごきげんのわるいコックさん】 ごきげんのわるいコックさん
まつい のりこ／… 【そんごくうだいかつやく】 そんごくうだいかつやく
呉 承恩／原作,… 【赤い目のドラゴン】 赤い目のドラゴン
アストリッド・リ… 【あかずきんちゃん】 あかずきんちゃん
グリム／原作,グ… 【しらゆきひめ】 しらゆきひめ
グリム／原作,グ… 【あわてものしょうぼうしゃウーカン】 あわてものしょうぼうしゃウーカン
山脇 恭／作,西… 【わんわん村のおはなし】 わんわん村のおはなし
中川 李枝子／さ… 【それゆけパトカー】 それゆけパトカー
神戸 淳吉／作,… 【旅の絵本[1]】 旅の絵本[1]
安野 光雅／[著… 【はだかのおうさま】 はだかのおうさま
アンデルセン／原… 【ケーキだほいほい】 ケーキだほいほい
堀尾 青史／脚本… 【うそつき王さまいぬをかう】 うそつき王さまいぬをかう
寺村 輝夫／作,… 【つきよ】 つきよ
長 新太／さく 【ズッコケ恐怖体験】 ズッコケ恐怖体験
那須 正幹／作,… 【かぐやひめ】 かぐやひめ
岩崎 京子／脚本… 【ぴょこたんのなぞなぞ十二支あそび】 ぴょこたんのなぞなぞ十二支あそび
このみ ひかる／… 【あしたプールだがんばるぞ】 あしたプールだがんばるぞ
寺村 輝夫／さく… 【サンタクロースっているんでしょうか…】 サンタクロースっているんでしょうか…
[フランシス=P… 【おばけのソッチおよめさんのまき】 おばけのソッチおよめさんのまき
角野 栄子／さく… 【おりこう王さまおとしもの】 おりこう王さまおとしもの
寺村 輝夫／作,…
1986
【14ひきのぴくにっく】 14ひきのぴくにっく
いわむら かずお… 【おふろだ、おふろだ!】 おふろだ、おふろだ!
わたなべ しげお… 【おやすみ】 おやすみ
なかがわ りえこ… 【おとうさんあそぼう】 おとうさんあそぼう
わたなべ しげお… 【つりばしゆらゆら】 つりばしゆらゆら
もりやま みやこ… 【ブタヤマさんたらブタヤマさん】 ブタヤマさんたらブタヤマさん
長 新太／さく 【ことわざ絵本[Part1]】 ことわざ絵本[Part1]
五味 太郎／著 【おばけのソッチおよめさんのまき】 おばけのソッチおよめさんのまき
角野 栄子／さく… 【けんた・うさぎ　：　子どもとお母さ…】 けんた・うさぎ　：　子どもとお母さ…
中川 李枝子／さ… 【おはよう】 おはよう
なかがわ りえこ… 【ドキッとこわいおばけの話】 ドキッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【くんちゃんのだいりょこう】 くんちゃんのだいりょこう
ドロシー・マリノ… 【おばけのいちにち】 おばけのいちにち
長 新太／さく 【風の谷のナウシカ1】 風の谷のナウシカ1
宮崎 駿／[著] 【ねずみのすもう】 ねずみのすもう
樋口 淳／ぶん,… 【クスクスゆかいなわらい話】 クスクスゆかいなわらい話
木暮 正夫／文,… 【ゲハゲハゆかいなわらい話】 ゲハゲハゆかいなわらい話
木暮 正夫／文,… 【三びきのこぶた】 三びきのこぶた
川崎 大治／脚本… 【三つ子のこぶた　：　子どもとお母さ…】 三つ子のこぶた　：　子どもとお母さ…
中川 李枝子／さ… 【学校ウサギをつかまえろ】 学校ウサギをつかまえろ
岡田 淳／さく・… 【ブルッとこわいおばけの話】 ブルッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【ドラゴンボール巻2】 ドラゴンボール巻2
鳥山 明／著 【くまたくんちのじどうしゃ】 くまたくんちのじどうしゃ
わたなべ しげお… 【チョビッとこわいおばけの話】 チョビッとこわいおばけの話
木暮 正夫／文,… 【クラバート】 クラバート
オトフリート=プ… 【サリーのこけももつみ】 サリーのこけももつみ
ロバート・マック… 【思考の整理学】 思考の整理学
外山 滋比古／著 【あめのひのころわん】 あめのひのころわん
間所 ひさこ／作… 【Papa, please get …】 Papa, please get …
by Eric … 【言葉図鑑　：　ことばがいっぱい3】 言葉図鑑　：　ことばがいっぱい3
五味 太郎／監修… 【ごきげんのわるいコックさん】 ごきげんのわるいコックさん
まつい のりこ／… 【そんごくうだいかつやく】 そんごくうだいかつやく
呉 承恩／原作,… 【赤い目のドラゴン】 赤い目のドラゴン
アストリッド・リ… 【あかずきんちゃん】 あかずきんちゃん
グリム／原作,グ… 【しらゆきひめ】 しらゆきひめ
グリム／原作,グ… 【あわてものしょうぼうしゃウーカン】 あわてものしょうぼうしゃウーカン
山脇 恭／作,西… 【わんわん村のおはなし】 わんわん村のおはなし
中川 李枝子／さ… 【それゆけパトカー】 それゆけパトカー
神戸 淳吉／作,… 【旅の絵本[1]】 旅の絵本[1]
安野 光雅／[著… 【はだかのおうさま】 はだかのおうさま
アンデルセン／原… 【ケーキだほいほい】 ケーキだほいほい
堀尾 青史／脚本… 【うそつき王さまいぬをかう】 うそつき王さまいぬをかう
寺村 輝夫／作,… 【つきよ】 つきよ
長 新太／さく 【ズッコケ恐怖体験】 ズッコケ恐怖体験
那須 正幹／作,… 【かぐやひめ】 かぐやひめ
岩崎 京子／脚本… 【ぴょこたんのなぞなぞ十二支あそび】 ぴょこたんのなぞなぞ十二支あそび
このみ ひかる／… 【あしたプールだがんばるぞ】 あしたプールだがんばるぞ
寺村 輝夫／さく… 【サンタクロースっているんでしょうか…】 サンタクロースっているんでしょうか…
[フランシス=P… 【おばけのソッチおよめさんのまき】 おばけのソッチおよめさんのまき
角野 栄子／さく… 【おりこう王さまおとしもの】 おりこう王さまおとしもの
寺村 輝夫／作,…

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002192292
書誌種別 図書
著者名 武田　哲男／著
出版者 ＰＨＰ研究所
出版年月 201208
ページ数 ２２０ｐ
大きさ １８ｃｍ
ISBN 4-569-80554-2
タイトル 「最高のサービス」を実践する８０の鉄則　ＰＨＰビジネス新書　 ２３５
タイトルヨミ サイコウ　ノ　サービス　オ　ジッセン　スル　ハチジュウ　ノ　テッソク　ピーエイチピー　ビジネス　シンショ　
内容紹介 今、ライバルに差をつけるための効果的な手段として「サービス」が注目されている。顧客から圧倒的な支持を受ける企業の事例を紹介しながら、顧客満足度を高めるためのノウハウを解説する。すぐに役立つ実践的な手法が満載。
著者紹介 （株）武田マネジメントシステムス代表。一般社団法人エチケット・サービス向上協会・代表理事。「“顧客・サービス向上”研究会」主宰。著書に「「サービス」の常識」など。
件名 サービス



目次


内容細目

前のページへ
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。