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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい 

著者名 高野 登/監修
著者名ヨミ タカノ ノボル
出版者 かんき出版
出版年月 2007.7
内容紹介
リッツ・カールトンが大切にする7つの仕事の基本とは? 8人のホスピタリティの実践者が語るおもてなしの極意とは? 質の高いサービスのために、なぜクレドが必要なのか? ホスピタリティの本質がわかる最強のテ... + 続きを見る


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 成田0616240529図書一般673サ//一般開架 在庫 

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2009
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429.6 429.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001597711
書誌種別 図書
著者名 高野 登/監修
出版者 かんき出版
出版年月 2007.7
ページ数 111p
大きさ 26cm
ISBN 4-7612-6442-0
タイトル サービスを超える瞬間 人と接するときに大切にしたい 
タイトルヨミ サービス オ コエル シュンカン ヒト ト セッスル トキ ニ タイセツ ニ シタイ 
内容紹介 リッツ・カールトンが大切にする7つの仕事の基本とは? 8人のホスピタリティの実践者が語るおもてなしの極意とは? 質の高いサービスのために、なぜクレドが必要なのか? ホスピタリティの本質がわかる最強のテキスト。
件名 サービス業
件名 サービス



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