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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

なぜ家電量販店でお客はブチ切れるのか 

著者名 佐藤 公二/著
著者名ヨミ サトウ コウジ
出版者 あさ出版
出版年月 2009.5
内容紹介 インターネットで情報を収集し、店員に話しかけられるのを嫌い、店の雰囲気に敏感な「イマドキのお客さん」に買っていただくには? 「怒り」を「笑顔」に変える絶妙な接客術を15のエピソードで紹介する。


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 阿佐谷0812258937図書一般673サ//一般開架 在庫 

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2009
2009
日本語-擬声語・擬態語
814 814

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001831296
書誌種別 図書
著者名 佐藤 公二/著
出版者 あさ出版
出版年月 2009.5
ページ数 198p
大きさ 19cm
ISBN 4-86063-336-3
タイトル なぜ家電量販店でお客はブチ切れるのか 
タイトルヨミ ナゼ カデン リョウハンテン デ オキャク ワ ブチキレル ノカ 
内容紹介 インターネットで情報を収集し、店員に話しかけられるのを嫌い、店の雰囲気に敏感な「イマドキのお客さん」に買っていただくには? 「怒り」を「笑顔」に変える絶妙な接客術を15のエピソードで紹介する。
件名 小売商
件名 家庭電器
件名 接客



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