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書誌情報

タイトル

ANAが目指すCS お客様と共に最高の歓びを創る 

著者名 日本生産性本部/編
著者名ヨミ ニホン セイサンセイ ホンブ
出版者 生産性出版
出版年月 2012.1
内容紹介
CS(顧客満足)で評価の高いANAの取り組みを通して、その背景に何があるのか、ANAが目指しているCSとは何かを明らかにすることによって、企業のCSはどうあるべきかを追究する。業界環境の変化に対応した... + 続きを見る


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1 中央0118886688図書一般687/ニ/一般開架 在庫 

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日本生産性本部
2008
放射能 放射線障害 原子力発電
539.6 539.6

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002132570
書誌種別 図書
著者名 日本生産性本部/編
出版者 生産性出版
出版年月 2012.1
ページ数 229p
大きさ 19cm
ISBN 4-8201-1995-1
タイトル ANAが目指すCS お客様と共に最高の歓びを創る 
タイトルヨミ アナ ガ メザス シーエス オキャクサマ ト トモ ニ サイコウ ノ ヨロコビ オ ツクル 
内容紹介 CS(顧客満足)で評価の高いANAの取り組みを通して、その背景に何があるのか、ANAが目指しているCSとは何かを明らかにすることによって、企業のCSはどうあるべきかを追究する。業界環境の変化に対応した新版。
件名 全日本空輸



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