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書誌情報

タイトル

優れたサービスのしくみ 理念をかたちにする「仕事の基準」のつくりかた 

著者名 サービス産業生産性協議会/編
著者名ヨミ サービス サンギョウ セイサンセイ キョウギカイ
出版者 生産性出版
出版年月 2015.12
内容紹介
従業員の自由な発想を引き出し、創意工夫を促すことができる「業務基準書」。サービス産業の「業務基準書」を作成するときに、効率的に高精度のアウトプットを実現するには、どういう手順で取り組んでいけばいいのか... + 続きを見る


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 永福0217011428図書一般673/サ/一般開架 在庫 

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2015
2015
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537.93 537.93

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000010503869
書誌種別 図書
著者名 サービス産業生産性協議会/編
出版者 生産性出版
出版年月 2015.12
ページ数 263p
大きさ 19cm
ISBN 4-8201-2045-2
タイトル 優れたサービスのしくみ 理念をかたちにする「仕事の基準」のつくりかた 
タイトルヨミ スグレタ サービス ノ シクミ リネン オ カタチ ニ スル シゴト ノ キジュン ノ ツクリカタ 
内容紹介 従業員の自由な発想を引き出し、創意工夫を促すことができる「業務基準書」。サービス産業の「業務基準書」を作成するときに、効率的に高精度のアウトプットを実現するには、どういう手順で取り組んでいけばいいのかを示す。
件名 サービス業



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