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書誌情報

タイトル

サイレンカーずかん　消防・救急・警察などの緊急車両が大集合!　のりもの写真えほん　

著者名 小賀野 実／監修
著者名ヨミ オガノ ミノル
出版者 成美堂出版
出版年月 2021.12
内容紹介 消防車や救急車、パトロールカーなど、事故や事件、災害の現場にサイレンを鳴らして出動する緊急車両やその仲間たちを写真で紹介。職業の内容も理解できるように説明する。見返しに写真、奥付あり。

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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 中央0150451862図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
2 高円寺0417265105図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
3 宮前0517296190図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
4 成田0617137781図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
5 阿佐谷0812956464図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
6 南荻窪0912713864図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
7 下井草1012507149図書児童EB(絵本青)//児童開架　在庫  ○
8 高井戸1112324304図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
9 方南1211790850図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×
10 今川1311557035図書児童EB(絵本青)//児童開架　貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001923558
書誌種別 図書
著者名 関根 眞一／著
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 2010.3
ページ数 204p
大きさ 19cm
ISBN 4-478-01279-6
タイトル 苦情対応実践マニュアル　『日本苦情白書』のデータが実証する　
タイトルヨミ クジョウ タイオウ ジッセン マニュアル　ニホン クジョウ ハクショ ノ データ ガ ジッショウ スル　
内容紹介 苦情の申し立て方に男女差はあるのか。苦情の受け止め方に、業界により違いはあるのか-。「日本苦情白書」のデータをもとに、相手を満足させるクレーム処理のノウハウを紹介。
著者紹介 1950年埼玉県生まれ。苦情・クレーム対応アドバイザー。メデュケーション株式会社を設立し、執筆と講演を中心に活動する。著書に「日本苦情白書」「となりのクレーマー」「苦情学」など。
件名 販売管理
件名 苦情処理



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