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書誌情報
| タイトル |
クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則 あなたの心と立場を守る!
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| 著者名 |
神岡 真司/著
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| 著者名ヨミ |
カミオカ シンジ |
| 出版者 |
TAC株式会社出版事業部
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| 出版年月 |
2010.3 |
| 内容紹介 |
クレーマーをはじめとして、職場で、日常生活で、否が応でもコンタクトせざるを得ない厄介な人、面倒な人、困った人たちへのとっさの対応策を、心理学の理論をベースに、ありとあらゆる角度から取り上げて紹介。 |
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在庫情報
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| No. |
所蔵館 |
資料番号 |
資料種別 |
請求記号 |
配架場所 |
貸出可否 |
状態 |
貸出
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| 1 |
永福 | 0216555573 | 図書一般 | 361.4カ// | 一般開架 | | 貸出中 |
× |
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書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
| タイトルコード |
1000001918078 |
| 書誌種別 |
図書 |
| 著者名 |
神岡 真司/著
|
| 出版者 |
TAC株式会社出版事業部
|
| 出版年月 |
2010.3 |
| ページ数 |
238p |
| 大きさ |
19cm |
| ISBN |
4-8132-3699-3 |
| タイトル |
クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則 あなたの心と立場を守る! |
| タイトルヨミ |
クレーム パワハラ リフジン ナ ヨウキュウ オ カナラズ ダマラセル キリカエシ ワジュツ ゴジュウゴ ノ テッソク アナタ ノ ココロ ト タチバ オ マモル |
| 内容紹介 |
クレーマーをはじめとして、職場で、日常生活で、否が応でもコンタクトせざるを得ない厄介な人、面倒な人、困った人たちへのとっさの対応策を、心理学の理論をベースに、ありとあらゆる角度から取り上げて紹介。 |
| 件名 |
交渉
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目次
内容細目
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