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書誌情報

タイトル

一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている 

著者名 三上 ナナエ/著
著者名ヨミ ミカミ ナナエ
出版者 大和出版
出版年月 2016.2
内容紹介 お客様に選ばれるための接客の心構え、感じがいいと思われる立ち居振る舞い、心をつかむ話し方・聴き方…。お客様が笑顔になる6つの方法を、極上のサービスを知り尽くした元ANAのCAが教える。


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No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 下井草1012146500図書一般673ミ//一般開架 在庫 
2 方南1211245400図書一般673ミ//一般開架 貸出中  ×

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書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000010529212
書誌種別 図書
著者名 三上 ナナエ/著
出版者 大和出版
出版年月 2016.2
ページ数 205p
大きさ 19cm
ISBN 4-8047-1819-4
タイトル 一生使える「接客サービスの基本」 お客様に選ばれる人がやっている 
タイトルヨミ イッショウ ツカエル セッキャク サービス ノ キホン オキャクサマ ニ エラバレル ヒト ガ ヤッテ イル 
内容紹介 お客様に選ばれるための接客の心構え、感じがいいと思われる立ち居振る舞い、心をつかむ話し方・聴き方…。お客様が笑顔になる6つの方法を、極上のサービスを知り尽くした元ANAのCAが教える。
件名 接客



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