＜高円寺駅前図書サービスコーナー休室のお知らせ＞
 ・高円寺駅前図書サービスコーナーは、3月31日から移転のため休室します。（開室日は決まり次第お知らせします）

検索結果書誌詳細

図書
ログインすると表紙画像を
ご覧になれます
レファレンス情報は0件です
  • 予約を希望する方は「予約カートに入れる」をクリックしてください。 現在、予約しているのは 0 件です。
  • 「資料情報」から書誌を予約カートに入れるページに移動します。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数 在庫数 予約数などを確認できます。

所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報

タイトル

デジタル時代のカスタマーサービス戦略　

著者名 ジョン・グッドマン／著
著者名ヨミ ジョン グッドマン
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2021.10
内容紹介 CX(顧客体験)、DX(デジタルトランスフォーメーション)、EX(従業員体験)を一挙に実現する! デザインから運用、テクノロジー活用、組織設計と収益化まで、顧客起点による企業変革の方法論を解説する。

この資料に対する操作

カートに入れる を押すと この資料を 予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約する を押すと 認証後この資料をすぐに予約します。

  

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと 電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログイン　

在庫情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No. 所蔵館 資料番号 資料種別 請求記号 配架場所 貸出可否 状態 貸出
1 中央0150503829図書一般675ｸ//一般開架　在庫  ○

関連資料

この資料に関連する資料を 同じ著者 出版年 分類 件名 受賞などの切り口でご紹介します。

ジョン・グッドマン　スコット・ブロッツマン　畑中 伸介　米林 敏幸　井上 雅博
1956
【生物と無生物の間　：　ウイルスの話】 生物と無生物の間　：　ウイルスの話
川喜田 愛郎／著 【Ａ　ｔｒｅｅ　ｉｓ　ｎｉｃｅ】 Ａ　ｔｒｅｅ　ｉｓ　ｎｉｃｅ
Ｊａｎｉｃｅ　Ｍ… 【魔笛／モーツァルト　：　歌劇】 魔笛／モーツァルト　：　歌劇
ウォルフガング・… 【続国訳漢文大成経子史部 第1巻】 続国訳漢文大成経子史部 第1巻
 【ヒンデミット自作自演集】 ヒンデミット自作自演集
パウル・ヒンデミ… 【川端康成選集第2巻】 川端康成選集第2巻
川端 康成／著 【少年タイガー第1巻】 少年タイガー第1巻
山川 惣治／作【… 【武者小路実篤全集第13巻】 武者小路実篤全集第13巻
武者小路 実篤／… 【ヴァイオリン協奏曲イ短調作品５３／…】 ヴァイオリン協奏曲イ短調作品５３／…
アントニン・ドヴ… 【毎日新聞　…（１９５６年６月１日号）】 毎日新聞　…（１９５６年６月１日号）
 【Ｄｅｒ　Ｋｌｅｉｎｅ　Ｐｒｉｎｚ】 Ｄｅｒ　Ｋｌｅｉｎｅ　Ｐｒｉｎｚ
Saint‐Ex… 【冷笑】 冷笑
永井荷風／著 【杉並新聞　昭和３１年】 杉並新聞　昭和３１年
西東京新聞社／編 【日本新劇史下巻】 日本新劇史下巻
秋庭 太郎／著 【少年タイガー第2巻】 少年タイガー第2巻
山川 惣治／作【… 【旧約聖書創世記】 旧約聖書創世記
関根 正雄／訳 【現代日本文学全集64】 現代日本文学全集64
 【世界大音楽全集声楽篇 第5巻】 世界大音楽全集声楽篇 第5巻
堀内 敬三／編集 【武者小路実篤全集第23巻】 武者小路実篤全集第23巻
武者小路 実篤／… 【武者小路実篤全集第22巻】 武者小路実篤全集第22巻
武者小路 実篤／… 【幸福への手帖】 幸福への手帖
福田 恒存／著 【いたづら　：　戰後短篇集】 いたづら　：　戰後短篇集
志賀 直哉／著 【毎日新聞　…（１９５６年８月１日号）】 毎日新聞　…（１９５６年８月１日号）
 【毎日新聞　…（１９５６年７月１日号）】 毎日新聞　…（１９５６年７月１日号）
 【朝日新聞　…（１９５６年３月１日号）】 朝日新聞　…（１９５６年３月１日号）
 【床下の小人たち】 床下の小人たち
メアリー・ノート… 【壺井栄作品集2】 壺井栄作品集2
壺井 栄／著 【壺井栄作品集8巻】 壺井栄作品集8巻
壺井 栄／著 【創作代表選集18(昭和31年前期)】 創作代表選集18(昭和31年前期)
日本文芸家協会／… 【創作代表選集17(昭和30年後期)】 創作代表選集17(昭和30年後期)
日本文芸家協会／… 【国訳漢文大成経子史部 第12巻】 国訳漢文大成経子史部 第12巻
 【今昔物語集　３】 今昔物語集　３
丸山二郎／校訂 【杉並第一小学校創立八十周年記念誌】 杉並第一小学校創立八十周年記念誌
杉並区立杉並第一… 【杉並区勢概要　昭和３１年版】 杉並区勢概要　昭和３１年版
東京都杉並区役所… 【定本書道全集　別巻　：　印譜篇】 定本書道全集　別巻　：　印譜篇
河出書房／編 【維摩経】 維摩経
武者小路 実篤／… 【漱石全集第9巻】 漱石全集第9巻
夏目 漱石／著 【流れる】 流れる
幸田 文／著 【エチカ　：　倫理学上】 エチカ　：　倫理学上
スピノザ／[著]… 【世界大音楽全集声楽篇 第2巻】 世界大音楽全集声楽篇 第2巻
堀内 敬三／編集 【国訳漢文大成文学部 第4巻】 国訳漢文大成文学部 第4巻
 【国訳漢文大成文学部 第3巻】 国訳漢文大成文学部 第3巻
 【現代日本文学全集75】 現代日本文学全集75
 【現代日本文学全集17】 現代日本文学全集17
 【齋藤茂吉全集第54巻】 齋藤茂吉全集第54巻
齋藤 茂吉／著 【齋藤茂吉全集第47巻】 齋藤茂吉全集第47巻
齋藤 茂吉／著 【川端康成選集第7巻】 川端康成選集第7巻
川端 康成／著 【天孫族】 天孫族
安田 徳太郎／著 【バード南極探検誌】 バード南極探検誌
リチャード・E・… 【大学教授　：　知識人の地獄極楽】 大学教授　：　知識人の地獄極楽
本多 顕彰／著

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000011151505
書誌種別 図書
著者名 ジョン・グッドマン／著 、 スコット・ブロッツマン／著 、 畑中 伸介／訳 、 米林 敏幸／訳 、 井上 雅博／訳
出版者 東洋経済新報社
出版年月 2021.10
ページ数 14,345p
大きさ 22cm
ISBN 4-492-55802-7
タイトル デジタル時代のカスタマーサービス戦略　
タイトルヨミ デジタル ジダイ ノ カスタマー サービス センリャク　
内容紹介 CX(顧客体験)、DX(デジタルトランスフォーメーション)、EX(従業員体験)を一挙に実現する! デザインから運用、テクノロジー活用、組織設計と収益化まで、顧客起点による企業変革の方法論を解説する。
著者紹介 ハーバード・ビジネス・スクール卒業。経営コンサルタント。CCMCのバイス・チェアマン。
件名 顧客管理



目次


内容細目

前のページへ
このページの先頭へ トップページへ

本文はここまでです。

ページの終わりです。